「アマゾン配達」AIの理不尽な指示で混乱、元ドライバー「運転ミスで交通安全脅かされる」(軽貨物ユニオンなど)

※弁護士ドットコム

「アマゾン配達」AIの理不尽な指示で混乱、ドライバー「運転ミスで交通安全脅かされる」
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2022年11月13日 10時03分

軽貨物の配送ドライバーらが加盟する「建交労軽貨物ユニオン」などは11月10日、ドライバーの待遇改善を訴えるシンポジウムを都内で開いた。

シンポには、アマゾンの荷物を運んでいた元ドライバーが登壇して「荷物の積載数や配達エリアをAIで決められるようになった結果、交通安全が守られなくなった」と批判。

ユニオン関係者らはシンポジウム終了後、アマゾンジャパン本社を訪れ待遇改善に関する要望書を渡そうとしたが、「門前払い」に遭い文書の受け取りも拒否されたという。

●荷物量、配達エリアをAIが決めることで生まれるリスク

配送ドライバーの多くは、個人事業主として運送会社などと業務委託契約を結び、荷物を運んでいる。個人事業主は本来、契約企業の指揮命令を受けずに自己裁量で作業の進め方を決められるはずだが、実態は雇用されたドライバーと同じ仕事をしている、というケースも珍しくない。

アマゾンの荷物を配送するドライバーだった大島二郎さんによると、積み込む荷物の数や、どのエリアを何時まで誰に任せるかを決めていたのは、契約していた企業の社員ですらなくAIだった。積み込み作業が長引くなどして、AIの計画通りには配達が進まないこともしばしばあったが、現場の管理者は元請けの不興を買わないよう、AIの言いなりになっていたという。

大島さんは「人間が常識の範囲内で判断すれば、安全に配達できるはずなのに、AIという制御できないシステムに指示されるためドライバーがやむなく運転を急ぐなどして、交通安全が脅かされるリスクが生まれていた」と語った。

（略）

※省略していますので全文はソース元を参照して下さい。

安全第一やろがい

これはほんとに怖いことだよ

ウーバーイーツもAI差配で、自転車配達員が大変なことになってるとか。

底辺は黙って働けや

プログラムがポンコツならそーなる

サイバーダイン社やんけ

AIでの問合せ受付ふえてるよな
トンチキ回答に毎回ブチ切れそうになる

今のAIは囲碁とか限定された範囲でないとまともに機能しないな

いま自動運転も乗車してる人間のせいにする気配出てきたからこれもその布石でエーアイのしたことでも配達人の責任にするんだよ

AIに従わないと罰則でもあるのかな
無理に従わんでも

配達する側も時間を遅らせて入力してるし

AIの決定だからという強制

株もすでに機械相手だものな

これからそうなっていくんやろな～

交通安全が脅かされるというのなら、警察を巻き込むことだな。労働組合を門前払いするということは、
アマゾンは配達状況を改善する気はないと宣言しているようなものである以上、警察や労基を使って
改善を強要すべきだろう。

アメリカ様に逆らったら怖いし
アマゾンに喧嘩うるのやめてくれないかなぁ
文句あるなら転職すればいいのに

998円のケースを届けて幾ら貰えんだろ。

AIに指示されて肉体労働する人類w

交通違反があればドライバーの責任
安全運転で配達が遅れてもドライバーの責任
Amazon無敵だな

AIに管理される人間

火の鳥未来編

AIが悪いんじゃ無くて、そういう安全バッファを入れないAIモデルを構築して運用する方針にした人間がいけないわけ

AIだろうがなんだろうが所詮はソフトウェアでありツールなのでそのせいにするのはAIがどんなものなのか分かってない無知の典型

責めるべきは、意思決定の責任者な
その点でAI使っていようがいまいが関係ないしこれまでと同じ話

日本の話かよ
ほんとIT弱いな

アマゾンじゃなくて運送会社に言えよ

無恥なAIを1から学習させて
ゆくゆくはドライバーばいばいだお
になるんでそ

プログラムした奴が鬼畜なんだろう

AIがホントにまともなら人間を絶滅させるだろうな。
人類は地球に不要な存在。

人を焦らせて働かせるとミスするだろ

しかし誤配が起こるのも何％かの確率で許容範囲なのかもな

つまり遅配はAmazonのせいか

配達人にじゃあ聞いてみろよ
感覚に頼るおっさんに指示されるのがいいのかAIに指示されるのがいいのか

軽貨物の許可見直せよ
申請で誰でも貨物運送業出来るってこわいわ
運行管理者もいらない、連続走行規制もスルー、狭い道かっ飛ばしで車はぼこぼこ、事故多発

AIのなかった時代から、宅急便の運ちゃんは理不尽なスケジュールじゃなかったっけ？

運送会社はそういう仕事得意だろ
AI販売した会社を訴えろ

Amazonロッカー受け取りにすると10日位納期増える時あるよな
自宅指定だとなぜか翌日配達

Amazonに関わると不幸になりそう

Amazon使ってる馬鹿は何も言う資格ないからな

ベテランの配車係やってた人の脳を使った生体コンピュータとかはよ

もうちょっと調整しろよ😅

隣のマンション配達物があるのに
全然違うところ誘導されるみたいだなｗ

機械の奴隷じゃん

人間よりマシだからAIにしてる。

いずれと思っていたら既にAIに使われる時代がやってきてたのか
システム開発スケジュールと人月工数配分もAIにやらせたらみずほも成功していただろうかw

AIはまだ単純作業すら任せられるレベルに達してないのに
人に指示を出すポジションに付ける意味がわからん
段階踏めよ

そりゃAIは効率的に動くだけであって
AIに情報が組み込まれてない個々の運送会社の事なんか知らねーよｗｗｗｗｗｗｗ
だからな

AIなんだから学習できるだろう
お前が強引に達成させてしまうから「可能」と学習しているんだよ

アマゾン関係無しに契約してた企業がレスキューなり出せばいいだけじゃん。

地図アプリのナビとかも見てると思うけど
時間という概念を第一にしてるから安全とか二の次なんだよな

不在か不在じゃないか判断して家に居る確率の高い時間帯に持ってきて

結局は元請けに出来ないと言えない環境が問題

Amazonへ伝えても無意味。運送会社へ言わないとさ。